Sonstige Verbindungsproblem beim E71 und PC Suite

hi leute,

ich hab vor zwei wochen mein handy nokia e71 zur reperatur gegeben. ich hab dann ein neues gerät bekommen. nun habe ich bevor ich mein handy abgegeben habe, mittels pc suite alle daten gesichert und wollte nun mein neues gerät anschließen um alle daten zu transferieren. mein altes gerät konnte ich ímmer ohne probleme anschließen. nun hab ich das neue gerät angeschlossen und es wird von meinem laptop nicht erkannt. es sagt andauernd unbekanntes gerät. ich dachte es müsste an dem treiber liegen. hab dann das ganz neue pc suite installiert wo auch alle treiber beinhaltet sind, aber immer noch nciht. hab alle usb ports ausprobiert und mich durchs i net gelesen, aber ncihts gefunden. ich hoffe ihr könnt mir helfen.

 

Hallo!
Reagiert der PC ausser mit der Fehlermeldung, noch sonst irgendwie, z.B. mit dem typischen Ton, wenn man etws am USB Port anschliesst? Deinstalliere mal die PC Suite komplett, mit diesem Tool:
FAQ4Mobiles - Downloads - Nokia PC Suite Cleaner 7.1.1

Dann lade Dir das Tool CCleaner 2.04 aus dem Netz, ist Freeware und räume damit Deinen Laptop auf.
Rechner neustarten, nochmal mit dem CCleaner säubern. Dann Nokia PC Suite insatllieren. Sollte das immer noch nichts nützen, mach mal einen Hardreset mit Deinem Handy. Wie das geht, liest Du hier:
http://www.faq4mobiles.de/forum/nokia-faq-und-anleitungen/20100-resetcodes-fuer-nokia-handys.html

Vielleicht hilft Dir das etwas weiter!

Gruss Clusterhead

 

also erstmal danke für deine antwort. nein er macht sich sonst nicht bemerkbar und deinstalliert gecleant und reinstalliert hab ich schon. alles nichts gebracht

 

Hast Du mal in der Systemsteuerung von Windows einen Blick in den Gerätemanager geworfen?
Sind dort irgendwechle Ausrufezeichen, erstmal egal wo? Wenn ja, dann fehlen Dir irgendwelche Treiber. Vermutlich steht unter USB ein Ausrufezeichen, wenn ja, versuch den Treiber mal manuell zu installieren / aktuellisieren.

Gruss Clusterhead

 

ja da steht bei usb ein ausrufezeichen, nur krieg mal jetzt einen treiber her. ich hab gesucht und gesucht aber keinen gefunden. der soll bei pc suite dabei sein, hab aber die aktuelle version drauf.

 

Hallo!
Versuch es mal mit denen hier:

Nokia Europe - Cable Drivers - Support

Gruss Clusterhead