Spiele Steam support Hilfe

Hallo habe zu weihnachten counterstrike 1 anthologie geschenkt bekommen
nur leider ist der key angeblich schon verwendet nun habe ich eine email von steam bekommen die ich aber nicht übersetzen kann da mein englisch dazu nicht ausreicht und alle online übersetzer übersetzen es irgendwie nicht
Email:
Dear Steam user (account name: XXXXXXXXXX),

This is an automated message generated by Steam account administration.

Steam has detected that your copy of Counter-Strike 1 Anthology has already been registered to another Steam user. Your product's CD-Key (the number printed on the CD case which you were asked to type in after installing the game) matches one already in our database.

The CD-Key you entered is: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

You will not be able to play Counter-Strike 1 Anthology unless you provide an unclaimed CD-Key. To provide an unclaimed CD-Key, you will need a copy of Counter-Strike 1 Anthology which has not already been registered on Steam. Double-click on the name of the game in Steam's "Games" window and then follow the given instructions.




Kann mir jemadn helfen wie ich irgendwie die serial wieder zurück bekomme oder irgendwas??

 

Ich übersetzte sie Dir mal:

Hallo Steam User,

Dies ist eine automatisch versendete Nachricht, erstellt von den Steam account Administratoren.

Steam hat festgestellt, dass Deine Copy von CS1 Anthology schon von einem anderen Nutzer registriert ist. Deine Product ID (die in das CD Cover gedruckte Nummer, nach welcher du nach der Installation gefragt wurdest) passt mit einer in unserer Datenbank überein.

Dein eigegebener CD-Key :

Du wirst nicht in der Lage sein, CS1 Anthology zu spielen, bis Du nicht einen gültigen CD-Key besitzt, du brauchst eine Kopie von CS1 Anthology welche noch nicht registriert ist. Doppelklicke auf den Namen von dem Spiel in Steam's "Games" Fenster und folge dann den Anweisungen.



Cu

 

Heisst nur soviel wie der Key ist schon registriert worden.... Geh in Laden und sach das oder falls die sich quer stellen kontaktiere Steam... Die wollen dann meist Fotos von der Verpackung und Key etc

 

okay ich schau mal

 

tja, und der, der deinen key mit nem keygen erwischt hat, hat ein kleines problem...