Allgemein Probleme mit dem Nokia W-support

Hi,

ich hab ein Nokia 6500 Classic, welches nicht mehr geladen hat und sich nicht mehr anschalten ließ (so wie meine restlichen Nokia bzw. anderen zwei 6500c).

Nun hat das Gerät noch Garantie und ich habs an W-Support geschickt.

Die haben es unrepariert zurück gesendet von wegen die Platine hat einen Fehler der aufgrund von Fremdeinwirkung entstanden ist (druck, sturz etc.).

Das ist aber meiner Meinung nach falsch! Habe das Bild eingefügt und wenn die Platine einen solchen Defekt (den ich angeblich verursacht haben sollte) hat, dann hätte auch das Gerät von aussen einen sichtbaren Schaden haben müssen.

Weiterhin ist nur ein einzelner kleiner Punkt (Lötstelle, Transistor was weiss ich) der sichtbar defekt ist! Bei einem Defekt durch Sturz, Druck etc. bin ich der Meinung, dass die Platine weiteren Schaden hätte erleiden müssen!

Seht selbst

Nachweisbild des Schadens


Für micht sieht das nach eingem gezieltem (ungewolltem) Schaden aus, den evtl. der Techniker bei der Reparatur verursacht hat.

 

Der Punkt dort hat eigentlich gar nichts zu sagen. Sende das Handy einem anderen Reparaturservice.

 

Könntest du mir vielleicht einen kompetenten nennen?

 

Schonmal an einen NSC bei dir in der Nähe geschaut?

Sieht irggendwie aus wie der F-BUS Anschluss.

LG

 

jopp ist der FBUS-Anschluss des Gerätes neben dem Simhalter, kann unter anderem passieren indem man die Simkarte mit irgendeinem Werkzeug rausholt. Ist also nicht auf Sturz zurückzuführen sondern eher auf falsches einlegen bzw rausholen der SIM.....würde es aber ebenfalls bei einem anderen NSC ma probieren.

 

Ich habe den "schaden" auch lokalisiert.

Es ist direkt am SIM-Karteneinschub.

Was hat das aber damit zu tun, dass das Gerät zuviel Strom beim Laden zieht (laut w-support) und sich nicht mehr einschalten lässt?