Sonstige NSU sagt immer beim E66 "telefoninformationen nicht abrufbar"

Dieses Thema im Forum "Nokia Forum" wurde erstellt von Tommy99, 25. Dez. 2008.

  1. Tommy99

    Tommy99 Neues Mitglied

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    Hallo und frohes Weihnachten,

    ich versuche jetzt schon seit 2 Tagen mein Nokia E66 via NSU auf d. neue Firmware zu bringen, bekomme aber nur diese Meldung: telefoninformationen nicht abrufbar

    Ich habe bisher schon ein paar Mal PC Suite und NSU entfernt und wieder neu installiert, bekomme aber die Meldung immer noch angezeigt.

    Habe auch auf meiner Suche keine Lösung gefunden, außer 2-3 andere, die auch so ein Problem hatten. Leider wird da keine Lösung angegeben, da es bei einigen von alleine wieder klappte.

    Kennt jemand das Problem, und wie kann ich es beheben?

    Danke im Voraus, und allen einen guten Rutsch ins neue Jahr,
    Tommy
     
  2. logofreax

    logofreax Bekanntes Mitglied

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    Die PC Suite erkennt dein Handy einwandfrei? Welche Version von NSU nutzt du?

    cu
    logofreax
     
  3. Tommy99

    Tommy99 Neues Mitglied

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    Ja, habe keine Probleme mit dem PC Suite. Habe auch damit ein Backup vom Gerät erstellt.

    Ich habe es mit d. aktuellste Version versucht, und auf der Suche nach der Ursache bin ich auf ein Thema hier im Forum gestoßen, in dem eine ältere Version epfohlen wird. Habe d. alte deinstalliert, und hier die Version installiert. Bekomme aber d. selbe Fehlermeldung.

    Heute habe ich es mit v1.4.85de versucht!

    Ich habe gleichzeitig ein N95 und ein E71 versucht. Bei den beiden gab es keine Probleme. Nur mit dem E66 klappt es nicht.

    Mir wurde schon wo anders gesagt, dass vielleicht d. E66 momentan nicht unterstützt wird. Aber auf der Nokia Seite wird unter Angabe d. Produktcode eine neue Version angezeigt, und d. E66 wird in der Liste angezeigt.

    Mir wird empfohlen es bei NSC updaten zu lassen, was ich früher oder später machen werde, würde mich aber interessieren woran es liegt.

    Wie ist es eigentlich mit dem Update direkt bei einem NSC, kostet mich das Geld?

    Ich frage deshalb, da es ein Gerät aus England ist, und ich die Rechnung nicht habe. Gilt dafür auch die Garantie über die IMEI Nummer, oder gelten dafür andere Regeln?

    Gruß,
    Tommy
     
    #3 Tommy99, 26. Dez. 2008
    Zuletzt bearbeitet: 26. Dez. 2008
  4. logofreax

    logofreax Bekanntes Mitglied

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    Vielleicht ist genau das, das Problem. Er schaut ja nach dem Produktcode und vielleicht gibt es Unterschiede bei NSU, was die Erkennung angeht.

    Während der Garantiezeit nicht und die kann man über die IMEI auslesen.

    Es war mal eine zeitlang wirklich so, aber mittlerweile ist es wieder aufgeführt, daher wundert mich das jetzt wirklich.

    Erklären kann das vermutlich mal wieder nur Nokia selber ;)

    cu
    logofreax
     
  5. Tommy99

    Tommy99 Neues Mitglied

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    Ich muss dann so oder so zum NSC.

    Ich habe momentan V. 102.07.81 drauf, und wenn ich mein Produktcode 0566493 eingebe, wird mir das angezeigt:

    Latest available software for Nokia E66, product code 0566493
    Version: 110.07.126
    Compare numbers


    Das ist echt merkwürdig!:confused:

    Was mir eben aufgefallen ist, hat mein Gerät ja d. Produktcode 0566493, und in einer Liste habe ich gelesen, dass es hierzu gehört:

    RM-343 CTR APAC1 Malaysia Grey Steel

    Ich habe aber kein asiatische Sprache auf dem Gerät, sondern Deutsch, Englisch, spanisch und 2-3 weitere aus den Nachbarländer. Ist das normal?

    Habe eben per NSS das Gerät ausgelesen, und da wird mir als Produktcode auch 0566493 angezeigt.

    Könnte es sein, dass es geflasht wurde, und aus dem Grund es von NSS nicht erkannt wird? Wäre aber auch neu für mich, da ich es schon 2-3 Mal mit N73 und N95 gemacht habe, und da wurde das Gerät danach ohne Probleme erkannt.

    Gruß,
    Tommy
     
    #5 Tommy99, 26. Dez. 2008
    Zuletzt bearbeitet: 26. Dez. 2008
  6. Tommy99

    Tommy99 Neues Mitglied

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    Ich habe zwar noch nicht zum NSCgeschafft, bin mir aber jetzt zu 100% sicher, dass es am Gerät liegt. Ich war gestern bei einem Bekannten, der sich auch d. e66 gekauft hat. Sein Handy wird von NSU erkannt, und ein Update wird angeboten, haben dann direkt mein Handy angeschlossen. Leider kommt immer d. selbe Meldung, dass mein Gerät nicht erkannt wurde.

    Wie schon oden geschrieben, glaube ich, dass die Firmware vom Gerät wegen der deutschen Sprache geändert wurde.

    Was kann da passiert sein, dass es nicht mehr erkannt wird?

    Kann ich da was machen, oder muss ich zu NSC?
     
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