N97 Nokia N97 Touchscreen defekt?

Hallo zusammen.

Folgendes Problem. Seit gestern Abend ging von jetzt auf gleich der Touchscreen meines N97 nicht mehr. Das heißt ich habe das Handy aus der Hostentasche genommen und der Touchscreen reagiert nicht mehr. Nur noch die QWERTZ Tastatur sowie die Menütaste funktionieren. Die rote und grüne Touchscreentasten funktionieren ebenfalls nicht mehr. Was kann das sein? Ich habe einen Hardreset gemacht und die Firmware neu aufgespielt - nichts!

Das Handy habe ich bei eBay gekauft. Gekauft wurde es vom Verkäufer bei O2. Es hat noch Garantie. Zudem ist es versichert. Im Falle eines Defekts wäre es ja unsinnig einen Versicherungsfall drauß zu machen. An wen wende ich mich denn dann? An O2 oder direkt an Nokia und wenn ja an wen genau?

lg

 

Nun wirds langsam witzig ... der Touchscreen geht nun wieder aber nicht richtig. Irgendwie hängt das ganze Handy. Es reagiert so gut wie gar nicht auf irgendwelche Eingaben und der Touchscreen macht was er will. Irgendwie begreife ich es nicht warum auf einmal ... von jetzt auf gleich. Wohl ein Hardwaredefekt? Ich spiele jetzt nochmal die Firmware auf und guck dann weiter. Falls jemand weiter weiß ... Hilfe wäre nett. ^^

 

da du schon hard reset und fw update gemacht hast, tippe ich mal auf hardware
ab zu O2 (shop) und die schicken das für dich ein oder zum NSC

wenn du vor kurzem noch programme installiert hast, könntest du noch einmal versuchen, den massnspeicher zu formatieren (menu/office/dateimanager)
und/oder ohne speicherkarte zu starten

wenns nicht hilft --> hardware, garantie

 

Tja...nun ist mein halbes Jahr altes 97mini auch defekt. Nichts kann ich mehr eintippen, selbst der Code beim anschalten geht nicht mehr. Wenn ich z.B. eine 0 drücken will, bekomme ich vielleicht mal irgendwann eine 2 angezeigt. Wird von Vodafone getauscht, nur sind halt viele Daten komplett weg....sehr ärgerlich alles.

 

Daher immer Backup machen. Ich hab mein altes N97 damals jede Woche dran gehängt und ein backup erstellt und somit immer meine Daten gehabt wenn ma was war.

 

Habe ein Backup vorher ja geamcht, von Kontakten, Bildern usw.
Es lässt sich auch aufspielen aufs neue handy, nur bei dem Kontakten bekomme ich eine Fehlermeldung mit Ovi-Suite und kein alter kontakt wird übernommen. Gibts da noch einen Trick?
Fehlermeldung:
Es ist ein Fehler aufgetreten.Versuchen Sie es später erneut. Starten sie die Synchroniesation später erneut.
Fehlercode . 83930001

 

Man kann sein Nokia Backup auch anders auslesen nur weis ich leider nicht wie es heißt! Aber es gibt da ganz sicher ne Methode :D Du hast halt dann die Daten aufn Pc als ne art Textdatei aber immerhin haste Kontake wieder ^^

 

Die Datei auslesen ist mühsam.

LG

 

Ist bei mir seit Kuzem das Gleiche... Ständig reagiert der Touchscreen + rote + grüne Taste nicht mehr. Zum *****n. Garantie hab ich nicht (mehr), Hardreset wurde gemacht, bin sogar von meiner eigenen CFW auf die Original 22er FW gegangen... Kein Erfolg. :(
Naja, in die Tonne treten is wohl die Beste Idee. Hätte bei meinem 5800 bleibe sollen, nachdem ja jetzt seit geraumer Zeit der C6/N97 HS drauf läuft...

Gruß