Allgemein Nokia Garantie Frage

Hallo,
ein bekannter von mir hat im Februar 2008 ein N95 über Neckermann gekauft

Es war direkt defekt nur hatte er damals alle Hände voll zu tun und es schlichtweg vergessen zurück zu schicken.
Nach 2 Umzügen ist dann nun nur noch das Handy und der Akku vorhanden.

Kann er jetzt noch iwie Garantie geltend machen etwa direkt bei Nokia?

Mfg Hardy_k

 

Hi,

normal über die IMEI kannst du was machen. Nokia kann da nachschauen wegen der Garantie. Schlecht ist, wenn das Gerät seid September 07 bei Neckerman liegen würde, dann wäre sie wohl ohne den Kulanz Monat abgelaufen.

LG

 

Schick mir mal die IMEI des Geräte per PN, dann checke ich mal das Produktionsdatum.

B.R.
Jomafi:D

 

Naja er könnte dann nur noch bei neckermann anspruch erheben, das geht nur wenn der kundenservice so kulant ist und in der datenbank sein kaufdatum nachschaut. Dann gilt ab dort 2 jahre

 

Ich habe bei meinem 5800 Staub zwischen Display und Displayglas. Ist das ein Garantiefall?

 

Kommt immer drauf an. Manche NSC machen es, andere nicht.

LG

 

Bei mir ist kein NSC in der Nähe. Kann es auch direkt zu Nokia eingeschickt werden?

 

hab jetzt die nase voll: ich sehe nicht ein, dass ich zweimal in einer woche 70km rumgasen soll um mein handy reparieren zu lassen. Nur weil nokia zu geizig ist n eigenes repaircenter zu betreiben. Könnte ich das 5800 auch von nem expert oder nem anderen laden umtauschen lassen?

 

Zu geizig? Nokia ist noch der einzige,d er wirklich so viele hat.

Dazu betreibt Nokia keins, sondern erteilt Lizenzen dafür.

LG

 

ja es gibt viele, aber eben nicht in ländlichen gebieten

 

ja klar weil wenn 20 Leute auf einem Dorf wohnen und davon 3 ein nokia haben lohnt sich das nicht und es muss ja auch einen geben der eine lizenz erwerben kann sprich der wiederum muss Ahnung haben
so viel zum ländlichen....ps: bin selber davon betroffen ziehe aber bald in eine stadt
nur habe ich keine nokias die kaputt gehen :fresse

 

So war jetzt bei dem Point und bin stinksauer. Der Staub hinter der Scheibe sei kein Garantiefall. Da meint man man kauft ein qualitativ hochwertiges Gerät und dann so n Schrott. Kann ich es auch über einen anderen Laden oä. reparieren, oder austauschen lassen. Der Lagesensor reagiert nun auch erst nach ca. 10 Sekunden, nachdem ich es aus der Tasche genommen habe.

 

Das das reagieren lange dauert kann einfach daran liegen , dass du eine (sehr)alte firmware dadrauf hast . Update mal auf die neuste und schau ob sich was bessert .

Staub hinter der Scheibe sollte eigentlich nicht vorkommen , bei mir und meinem Freund ist kein Staubkorn hinter der Scheibe trotz dauerhosentaschentransport

 

Hab die 50er Firmware drauf, und das mit dem Straub sollte bei so nem Handy wirklich nich sein. Das F480 von nem Kumpel wurde wegen dem gleichen Staubproblem ausgetauscht.
Habs immer in der Hosentasche und im normalen Betrieb. Und belastet wird das Handy bei mir eh nicht, ich bin Schüler und arbeite nicht auf m Bau.

 

man muiss nicht auf dem bau arbeiten um sein handy zu belasten ... auch als metaller (alias ich als anlagenmechaniker habe da probleme / nehme es aber nur mi8t und srtecke es iun die tasche und nur in der pause raus tasche alias rucksack der im spinnt liegt daher perfekt geschützt) und als schüler lkann man sienem handy auch das leben schwer machen...
kommt halt drauf an wo man es mitnimmt wie man es behandelt usw.

 

Ich wollte damit nur sagen, das ich es noch nie geöffnet hatte, es mir noch nie runtergefallen ist und kaum Gebrauchsspuren hat.

 

sollte keine anklage sein

 

ich hätte es einfach bei nem anderen servicepoint versucht oder da wo es gekauft wurde um die garantie in anspruch zu nehmen.. oder halt selbst mal kurz mit dem plektrum den rahmen ab und den staub raus pusten.. dann kann man gleich die dichtung kontrollieren die am rand sitzt ob da was cerknikt oder defekt ist.. gibt auch ne anleitung.. einfach mal video googlen nach nokia 5230 dissembly oder wie das geschrieben wird ^^ geht super und schnell..

wenn man es langsam und mit ruhe macht sollte es kein problem sein.. nur auf das flexband das oben am display sitzt sollte man aufpassen..

 

Sie machen jetzt den Staub raus, aber tauschen die betroffenen Teile nicht aus, so ne verarsche. Das sei kein Garantiefall das liegt an äußeren Einflüssen. Wie seht ihr das?

 

also eigentlich sehe ich das als garantiefall da offensichtlich das gerät einen fehler in der verarbeitung hat.. ich habe es schon staubige angelegenheiten ausgesetut und außer auf dem gerät und nen bissle hinterm akkudeckel hatte ich nirgends staub.. und kein kleines staubkörnchen unterm display.. dazu ist ja die schutzdichtung eigentlich auch gedacht das da kein staub drunter kommt und bei allen anderen die ich kenne ist da auch kein staub.. ich würd mich da beschweren ^^