5800 Nokia 5800 Xpress Music - Touchscreen defekt

Hallo an alle,
seit Samstag abend funktioniert mein Nokia 5800 EM nicht mehr.
Es lässt sich zwar einschalten aber es lässt sich auf dem Touchscreen nichts mehr bestätigen oder sonst irgendetwas drücken!
Mir ist es weder heruntergefallen, noch ist es sonst in irgendeiner Weise von mir beschädigt worden.
Habe es vor ca. 1,5 Jahren gekauft und habe noch den Kassenzettel. Ich gehe auch am Mittwoch in den Laden, bei dem ich es auch gekauft hab.

ABER:

Ich benötige allerdings die Daten die auf dem Interen Speicher gelagert sind!!!! Die sind sehr wichtig.
Jetz weiß ich nicht wie ich an die herankommen soll. USB etc. funktioniert ja auch nicht, da ich das Handy am Pc anschließen kann, aber ja nichts drücken kann um die Verbindung herzustellen.

BITTE UM SCHNELLE ANTWORT

Danke,
Gruß Phil S.

 

Naja es wird doch nur des Touchpanel getauscht oder?

Weil dann bleiben die Daten erhalten, sofern kein Hardreset dort gemacht wird.

LG

 

Also wenn ich in den Telekom Shop gehe, machen die es dann vor Ort?
Oder muss es erst eingschickt werden?
Weil ich die Daten echt noch brauche.

Tut mir Leid, falls sich meine Fragen komisch anhören, aber ich hatte bis jetz nie Probleme mit meinem Handy gehabt.

 

Müssen das einschicken.

Denkst du jeder Telekomshop hat da für alles Ersatzteile und Techniker?

LG

 

Nein, aber es is ja auch kein so altes Handy und ich hab schon öfters jetz gelesen, dass das selbe Problem aufgetaucht ist.
Mir gehts eigentlich eher darum, dass die kein Reset machen und ich dann wieder an die Datein komme.

 

Naja ich sag es mal soviel, geh lieber in NSC und nicht zur Telekom.

Telekom macht einen 1:1 Tausch.

LG

 

In meiner Umgebung ist, glaube ich, kein NSC. (Worms-RLP)

 

Um welche interne Daten geht es?

Weil vielleicht hab ich eine Idee.

LG

 

Um Notizen und Aufgaben (Statistiken etc.)
Und die werden bei mir auf dem Internen Speicher abgelegt.
Hab schon mit dem Handy(Nokia N97) meiner Freundin über die MiniSD Karte an die Daten zu kommen, aber da sind sie nicht. Also müssen sie ja auf dem Interen Speicher sein.

 

Wenn du dein Bluetooth anhast, kannst ich dir helfen über das N97.

Denn dann kann man zugreifen drauf.

LG

 

Ja, aber wie soll ich das Bluetooth anmachen? Ich kann ja nichts drücken. Und wie kann man dann von dem anderen Handy die Daten ziehen?

 

Manche haben BT ja dauer on, dann wäre es gegangen.

Funktion nennt sich Austausch / Transfer.

Damit geht es wirklich.

In welchen Modus geht dein Handy, wenn du es an PC schliesst?

LG

 

Ich kanns nicht richtig erkennen, weil ich 1 neue Mitteilung habe.
Aber es is das 3. von den 4 USB Modi.
Ich glaube das war Bildübertragung.

 

Ich hatte das Probleme auch, es könnte am Case liegen das verzieht sich in den Kaltenmonaten. Zwichen der oberenschale und der unteren ist ein schlitz drück einfach mal den Fingernagel rein und das komplett aussenrum, bei mir hats geholfe. Das musste bis zum Februar dann ungefähr 2-3 mal im monat machen.

 

Ja das hab ich auch ausprobiert, hatte aber keine Chance.
Ich habe es jetz austauschen lassen, andere Optionen gab es einfach nicht.
Naja trotzdem Danke.

Lg, Phil.