N97 N97 Touchscreen hakt

Hallo leute !!

Ich habe folgendes Problem mit meinem N97 :
Mein N97 "hatte" touchscreen fehlfunktion also der Touchscreen hat garnicht reagiert aber andere Tasten funktionierten . Ich bin zum "Nokia Care Premium Point" gegangen. Die haben dann die Software aktualisiert von FW version 12.0.0.26 zu FW 21.0.0.45. Danach funktionierte das Händy für 2 Tage einwandfrei . Aber seit 3 Tagen spinnt mein N97 verrückt . mal funktioniert der touchscreen und mal nicht wenn ich auf die menü taste Drücke reagiert der manchmal garnicht . Also bin ich wieder zu Nokia Care Premium Point gegangen und es dem erzählt der hat sich das kurz mal angeguckt und hat gesagt , dass es ein softwareproblem ist und der nix machen kann, weil er ja schon vor n paar tagen die aktuellste FW schon aufgespiet hat.

Was meint ihr dazu ?
Was kann ich machen.
Bin ich der einzuge der von dem "Softwareproblem" bertroffen ist ?
Naja falls es überhaupt ein software problem ist.
Wie sieht es bei euch aus?
Ach ja noch folgendes : Ich habe den PC Code : 0586701
Der hat die FW am 05.03.2010 aufgespielt .

Kann es sein , dass es eventuell inkompertieble FW auf meinen N97 augespielt hat und das Habdy deshalb verrückt spielt ?

Würde mich freuen , wenn ihr mir weiterhelfen könntet .

 

Hi, also wenn das ein softwareproblem ist dann hätten die dir sehwohl weiterhelfen müssen. Wobei ich das kenne von dem Display, die bekommen aufgrund des Flachbandkabels gern mal probleme, deswegen wurde meines damals getauscht.

Geh da nochmal hin und sag du möchtest mit jemandem sprechen de Ahnung hat, du fühlst sich verarscht... Das wird schon

 

Ich würd dir einen Hardreset empfehlen.

Es bringt meist etwas.

Du hast evtl. eine fehlerhafte datei drauf installierten vllt. liegt es daran.

 

Hallo!
Mach bitte mal ein Backup von SMS, Kontakten und eventl. Kalendereinträgen, sowie Bookmarks. Dann solltest Du, wie Pc1104 schon geschrieben hatte, einen Hardreset machen. Dazu einfach *#7370# eingeben. Achtung: Bei einem Hardreset werden alle Daten im Telefonspeicher gelöscht und das Handy in den Auslieferungszustand gesetzt!

Gruss Clusterhead

 

Hallo leute danke für eure antworten also ich habe mehrmals einen Hardreset durchgeführt aber hilft nix . Es gibt tage wo das händy ohne probleme funktioniert und dann manchmal wieder solche probleme . Ich hebe die tastensperre auf und drücke z.b. die menü taste passiert unnd dann klicke auf das touchscreen auch nix. Nach 1 Minute wartezeit funktioniert dann wieder alles usw... Ich hatte das Händy bei saturn gekauft das war anfang November. Wenn ich jetzt da hingehe , werden die es bestimmt nicht umtauschen sondern es wegschicken . Ich muss dann warscheinlich mehrere Wochen warten . Weiss nicht was ich machen soll. . Also seit ihr der meinung dass es n Hardware Problem ist? Oder ?
@ BerGaMont was für ein Flachbandkabel ?

 

Hi nochmal!
Nach allem was Du gerade nochmal schilderst, gehe ich mal davon aus, das es sich wirklich um einen Hardware Schaden handelt. Also, auch wenn es leidig ist, ab damit zum Service, denn anders wirst Du die Probleme wohl nicht in den Griff bekommen. Zumal das Gerät erst 4 - 5 Monate alt ist.
Denke das es der beste Weg ist, auch wenn das Gerät dann mal für einige Tage weg ist. Aber allemal besser, als sich noch weiter über Ausfälle des Gerätes zu ärgern!
Mit Flexband ist die Kabelverbindung von Display z.B. zur Platine gemeint. Auch gerne Flachbandkabel genannt!

Gruss Clusterhead