Übertragung alice DSL - Es geht nichts!

Hi Leuts,

meine Freundin hat jetzt Aliceund es wurde gestern mittag von der Telekom freigeschaltet.

Per ALice SW haben wir keine Verbindung zu stande bekommen.

ALso haben wir ganz einfach über ne Windoof Breitbandverbindung unter eingabe von PW und Benutzername eine Verbindung herstellen wollen.

Hat leide rnicht gefunkt. Es kommt immer die Fehlermeldung 678...

Habt ihr ne Idee was da schief läuft? Laut der Technik sind wir onlinefähig...

Hilfe...

cu

 

moin moin ...

gleiche Probleme hatte ich auch bei nemm Kumpel,
nur da sollte ein Router laufen... war ne schwere Geburt

ist denn dein Modem richtig angechlossen und alle Lampen an?
ansonsten mal nenn Neustart machen ..
wenn das nicht funzt einfach die Service Hotline von Alice anrufen die sollen es mal testen,
ob sie bis an dein Modem rankommen.

soweit mir bekannt ist hat Alice kein "Zugangspasswort" sondern nur die Benutzerkennung.

gruß paule

 

Vielleicht ist es auch ganz simpel und deine TCP-IP Eigenschaften sind falsch eingestellt???

 

Frag mal die Nachbarn ob`s Internet bei denen geht ...

 

Bei den Alice-modems dauert es gerne mal ein bisschen länger bis eine Synchro zu stande kommt. Hat meine Mom auch ^^ ausserdem wenns über die teledoof geht.... die ist da mit den freischaltungen nicht ganz fair... das dauert gerne mal ein bisschen länger. Das ist leider normale Werbestrategie. Verursachen Fehler bei anderen Betreibern damit die Leutz brav zur teledoof zurückkommen und merken das alles funzt. Einfach mal bei der Teledoof oder hansenet nachfragen

 

Wie jetzt?Also laut technik müsste es gehen es kommt nur immer diese beknackte Fehlermeldung!Hat denn keiner einen Rat?

Liegt es vll daran das noch nie ein Telefon (und somit auch kein Pin aktiviert) eingesteckt wurde?

 

Möglicherweise habt ihr die Alice-Software installiert.

Dann Alice-Software komplett deinstallieren! Auf Reste in den entsprechenden Ordnern achten und manuell löschen.

Dann den WLAN-Router anschließen, über das Webinterface (über den Browser) einloggen, eure Alice-Zugangsdaten eingeben und dann braucht ihr weder die Software noch die Breitbandverbindung sondern man kann einfach den Browser aufrufen und ihr seid drin.

 

Update:

Telefon ist dran funzt aber NICHT!Kein Stück!Hab mich schon dusselig gelabert bei der Hotline - ohne Erfolg.

@thomas du meinst das hilft?Muss man auch die Breitbandverbindungen dazu löschen?


zwischenzeitlich wurde auch noch die Dose gewechselt und verschiedene Resets am Gerät durchgeführt...


cu

 

Die Verbindung kannst du dann normalerweise auch löschen bzw. wenn du die Software löscht, dann löschts die Verbindung normalerweise ebenfalls.

 

Besser spät als nie,
nen Kumpel hat auch Alice beantragt. Hardware bekommen nen paar Tage später kam dann einer von der Teledoof hat irgendwas im Keller messen müssen.
Hatte das selbe in grün, Nix ging. Laut Alice alles in Ordnung. Dose und gesamte Hardware gewechselt, wieder nichts. Teledoof angerufen um zu erfahren was die im Keller gemacht haben. Keine Auskunft da Alicekunde. Hingefahren zum T-Punkt, von dort aus Alice angerufen, mit Kündigung gedroht. Kurzes Gespräch zwischen Alice + Teledoof, nach Hause gefahren Techniker der Telecom in Empfang genommen, mit dem in den Keller in dem die Strippen ankommen, siehe da die Strippen die zur Wohnung gehen falsch bzw, gar nicht angelemmt.
Strippen aufgelegt und siehe da es geht. Der hatte vorher auch kein Festnetz.

Der erste Telecomtechniker hat halt die Adern genommen und nur im Keller gemessen, hat aber nicht geprüft ob die Adern auch in der Wohnung ankommen.

Und genau das stand auf dem Auftrag.

Siehe da wer lesen kann ist klar im Vorteil.

mfg
csmulo


PS: teil doch mal mit obs jetzt geht und woran es gelegen hat.

 

Leute es geht...hab mich da reingefuchst...

cu

 

:D schön herzlichen Glückwunsch California,

wie hast du es denn nun hinbekommen ?

wäre mal interessant zu wissen

gruß paule

 

ich bin auch son alice-"FAN", ich konnte mit meiner alice auch kein date bekommen. Alice support bis dato sehr zufriedenstellend. ich wusste bis dahin aber das xp keine mehrere netzwerke auf`m Laptop kann.(heimnetz, firmennetz, kumpelnetz, etc). Bin aber bei Bekannten immer über netzwerkumgebung -> Arbeitsgruppencomputer anzeigen und dann in dieses einklinken, ins Internet gekommen. Nur als ich dann endlich selber Internet hatte funzte es nicht.ich hab stunden davor gesessen. Die techniker von alice haben Ferndiagnosen und -messungen gemacht und bis zu meinem modem "durchgang" gehabt. teledoof war auch da, dose und Anschluß i.O. bis ich aus lauter frustiger verwirrtheit meine gesamte netzwrkumgebung angestellt habe. und mit verbundenem "MS HEIMNETZ" stand auch die verbindung mit alice. Heimnetz nörgelt zwar das eingeschränkte bzw. keine Konnektivität vorhanden ist. aber es läuft. Ohne "heimnetz" kein alice. Bei mir jedenfalls.
Nur was die nicht hinbekommen, ist die Geschwindigkeit. Statt alice dsl 4000 hab ich grad mal maximum bei leerem Knotenpunkt 645. kabel ist wohl zu lang.
4,5 km. Wer solche probleme hat muß am Ball bleiben sonst versuchen die einem zu erzählen es ist alles in ordnung.

 

Dann wüprde ich denen auch nur die kleine Leitung bezahlen, wegen Nichterfüllung des Vertrags (siehe EU-Recht).

cu
csmulo

 

naja, im Moment zahl ich erst mal nix wegen der andauernden störmeldung.(sagen die jedenfalls)

 

Warum es bei mir ging?KP auf einmal gings...